Politique de confidentialité


ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT


Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

 

Comment puis-je retirer mon consentement ?


Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@tooneasy.com ou par courrier à : Tooneasy, 61 rue de lyon, 75012, Paris.


ARTICLE 3 – DIVULGATION


Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 4 – Go Daddy

 

Notre boutique est hébergée sur go daddy. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et nos produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de go daddy et seront conservés sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.


Paiement:


Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Go daddy stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions générales de vente et d’utilisation de notre site web.


Liens


Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.


ARTICLE 6 – SÉCURITÉ


Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.


ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT


En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait, la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES


Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez-nous par courrier au :
61 rue de lyon, 75012, Paris ou via notre email : contact@tooneasy.com

F.A.Q

Nous allons répondre à vos questions

Oui, en effet, pour recevoir un portrait personnalisé à l'image de votre charisme innée, envoyez-nous en premier lieu une photo claire et bien éclairée naturellement.

Une photo de bonne qualité aide nos artistes à identifier tous les détails et à mettre en valeur ton Ki

Oui, bien sûr ! Si vous n'avez pas de photo de groupe complète, ce n'est pas grave.

Nous vous demanderons une photo de chaque personne, puis nos artistes les regrouperont pour vous créer un portrait unique et harmonieux !

Absolument ! Que vous ayez un Caninos, un Miaous ou même un Chopper.

Nos artistes sauront facilement inclure ton animal de compagnie !

Et ce, dans tous les portraits disponibles sur la boutique.

Bien sûr ! Après avoir commandé, vous pourrez nous envoyer des détails ou des instructions spécifiques en répondant à l'e-mail de confirmation.

Nous sommes là pour répondre à tous tes besoins et créer un portrait qui te sera totalement unique.

Oui, nous voulons que votre portrait soit parfait !

Si vous souhaitez ajouter un détail ou corriger quelque chose, nous procéderons à des modifications.

Notre objectif principal est de vous donner un résultat qui vous rendra 100% satisfait !

Nos artistes prennent habituellement 2 à 3 jours ouvrables pour créer votre portrait numérique.

Une fois fini, il sera envoyé par e-mail en haute définition.

Pour les portraits imprimés et autres produits physiques, il faudra compter 2 à 5 jours ouvrés en plus pour la livraison.

Pour les portraits imprimés (A3, A4) ainsi que les autres produits physiques la livraison sera gratuite à partir de 70 euros d'achat.

Pas de frais de livraison pour les produits numériques.

Offrir un portrait personnalisé est une belle idée de cadeau pour les anniversaires, Noël, la fête des mères, la Saint-Valentin ou d'autres occasions spéciales.

C'est aussi une belle façon de faire plaisir à un ami qui aime les portraits ou les œuvres d'art personnalisées !

Pour les portraits numériques, pas de frontière, vous pouvez acquérir nos portraits peu importe l'endroit où vous habitez dans le monde !

Pour les portraits physiques, nous ne livrons qu'en France métropolitaine pour l'instant.

Une fois la commande en préparation, il n'est plus possible de l'annuler, car chaque portrait est fait spécialement pour vous avec beaucoup d'attention !

Par contre, nous pouvons modifier gratuitement votre photo pour nous assurer qu'elle soit parfaite à vos yeux.